El grupo SEPCAN / SAPCAN ha sido la empresa que ha realizado tradicionalmente el servicio de atención al pasaje de los cruceros que llegaban al puerto de La Luz y de Las Palmas. Con el paso del tiempo los medios humanos y materiales se han adaptado a las necesidades propias del servicio, pasando de ser un servicio meramente manual a la combinación con medios mecánicos especializados como cintas transportadoras, carretillas elevadores, jaulas transportadoras, etc.
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En la actualidad las consignatarias agentes de los cruceros que llegan a nuestro puerto, de la mano de los operadores TUI y PULLMANTUR, reciben el servicio especializado de: manipulación del equipaje del pasajero, el escaneo y clasificación de las maletas, la asistencia informativa al pasajero por medio de azafatas, tanto a pie de cruceros como en el propio aeropuerto.
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